En Vivró queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo sin inconvenientes siguiendo estas condiciones:
Podés solicitar el cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta o empaque original.
Contactanos por WhatsApp o Instagram indicando tu número de pedido.
Coordinamos el retiro y el envío del nuevo producto.
El cliente deberá abonar nuevamente el costo del envío correspondiente al cambio, tanto para el retiro del producto como para el envío del reemplazo.
En caso de falla de fabricación, el cambio no tiene costo. Solo solicitamos fotos para verificar el inconveniente.
Los productos confeccionados a medida o personalizados no tienen cambio, excepto en caso de falla.
